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2023年4月市场营销学

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

1

某汽车制造商宣称“我们的汽车唯一的缺点就是生产得不够快”,该公司秉持的营销哲学是

A、产品导向
B、推销导向
C、顾客导向
D、生产导向

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SX公司维修人员在给顾客安装智能马桶盖时，不厌其烦地给用户讲解、示范其使用方法及保养措施，用户获得的是顾客总价值中的

A、产品价值
B、人员价值
C、服务价值
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简述决定行业结构的主要因素。

PJ公司与客户只维持最普通的交易关系，其关系营销层次属于

A、响应型关系
B、基本型关系
C、责任型关系
D、主动型关系

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